BWL-Basics
Für ApothekenteamsBWL-Basics Training für Apothekenteams
Ein Training für Filialleiter, pharmazeutische Mitarbeiter und PKAs , die die Grundlagen der Apothekenbetriebswirtschaft wirklich verstehen wollen.
Die Anforderungen an Filialleiter und Ihre Teams werden immer größer und gleichermaßen oft verwirrend. Kundenservice steht an oberster Stelle, um sich von allen Konkurrenten, allen Voran den Internetgiganten abzugrenzen. Gleichzeitig soll bei jeder Entscheidung gespart und betriebswirtschaftlich sinnvoll entschieden werden.
Doch haben Ihre Mitarbeiter wirklich die nötigen Wissensgrundlagen, oder werden genau diese Entscheidungen oft nach Bauchgefühl gefällt?
Unser BWL- Coach arbeitet intensiv, in mehreren Modulen mit Ihrem Team am betriebswirtschaftlichen Mindset.
Ihre Mitarbeiter erlangen wichtiges Grundlagenwissen und werden sicherer in den alltäglichen Entscheidungen des Betriebsablaufs.
Inhalte (in drei Workshop Modulen):
Allgemeine Betriebswirtschaft
Besonderheiten & Bedeutung der Apotheke
Ausarbeitung eines Erfolgsdreiecks
Betriebswirtschaftliche Basisbegriffe
Umsatzerlöse
Kundenzufriedenheit
Botendienste
Kundenansprache
In den BWL Trainings kommt es ganz besonders auf eine individuelle Anpassung auf Ihre Apotheke an. Unser BWL Coach ist erfahrener Betriebswirt und Systemischer Coach. Er bespricht mit Ihnen im Vorhinein en Detail, was die Lernziele Ihrer Apothekenmitarbeiter sind.